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TÉRMINOS Y CONDICIONES GPM
Estos términos y condiciones, junto con la política de privacidad (conjuntamente, las Condiciones), rigen el programa Grup Peralada Member, y la tarjeta de pertenencia al mismo.
Sin perjuicio de lo anterior, es posible que la participación en concursos, sorteos u otros servicios tengan términos y condiciones particulares que amplíen o sustituyan, con relación a dicho concurso, sorteo o servicio, las presentes Condiciones.
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Empresas responsables del Grup Peralada Member:
Todas las empresas siguientes son, conjuntamente, las responsables del programa Grup Peralada Member, y serán referidas en adelante como las Empresas Gestoras.
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Gran Casino de Barcelona, S.L.U.
Calle Marina, 19-21, 08005 Barcelona
NIF: B-08511834
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Casino Castillo de Peralada, S.L.U.
Calle Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona
NIF: B-17035940
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Casino Tarragona, S.L.U.
Calle Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona
NIF: B-17035957
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Casino Barcelona Interactivo, S.A.U.
Calle Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona
NIF: A-65661886
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Casino Barcelona Sports Betting, S.L.U.
Calle Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona
NIF: B-66308701
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Admisibilidad:
Para poder adherirse al programa Grup Peralada Member deberá ser mayor de 18 años y tener un medio de comunicación electrónica válido (como, por ejemplo, email, teléfono) mediante los que podamos comunicarnos con Usted.
Todos los miembros al Grup Peralada Member dispondrán de la tarjeta GPM. Por política de empresa, esta tarjeta no se enviará, en ningún caso, al domicilio del miembro, por lo que deberá retirarse personalmente en los establecimientos de las Empresas Gestoras.
La aceptación definitiva en el programa Grup Peralada Member no se realizará hasta la obtención de la tarjeta GPM, y previa correcta identificación del Usuario mediante el documento de identidad reconocido con fotografía y fecha de nacimiento (DNI, pasaporte o carnet de conducir).
No podrán formar parte del programa Grup Peralada Member aquellas personas que formen parte de los ficheros de autoexclusión o prohibidos, así como aquellos que, por cualquier causa, tengan limitado el acceso a las salas de juego de los Casinos de las Empresas Gestoras.
Asimismo, tampoco podrán formar parte del programa los empleados, así como agencias, proveedores o colaboradores directos o indirectos implicadas en el diseño, funcionamiento o promoción del programa, personas que pertenezcan a organismos públicos y/o privados que, por razón de su puesto, pudiera considerarse que disfrutan de ventajas en cuanto a la participación u obtención y canjeo de puntos, ni los familiares directos de todos los anteriores mientras se cumplan las condiciones indicadas.
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Titularidad de la cuenta y la tarjeta
El titular será el único beneficiario de los puntos y ventajas que ofrece la tarjeta GPM. Ninguna otra persona podrá acumular puntos en la tarjeta del titular, ni el titular podrá utilizar su tarjeta en la compra o consumo de otro cliente.
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Acumulación de puntos:
Los puntos pueden conseguirse mediante la entrada en los Casinos de las Empresas Gestoras o consumos en los restaurantes o espectáculos, de acuerdo con la siguiente tabla:
CREACIÓN DE LA TARJETA: 360 puntos.
ENTRADA CASINO: 50 puntos. En caso de acceder al mismo Casino más de una vez al día, sólo se sumarán puntos por la primera entrada.
COMIDA O CENA RESTAURANTE: Según consumo. 10 puntos por cada 1€ en el ticket. Las cenas de grupos de 10 o más personas no sumarán puntos.
Sin perjuicio de lo anterior, según la fidelidad que muestre el miembro a las Empresas Gestoras, éste podrá aplicar distintos multiplicadores, que permitirán a los miembros frecuentes de los Casinos obtener mayor cantidad de puntos. La relación de multiplicadores es dinámica y puede variar según el momento o temporada.
Sólo el titular de la tarjeta GPM será responsable de su correcta utilización. Se acumularán puntos por la creación de la tarjeta, por visita, por pagos en servicios de bar y hostelería, así como por registrarse en la página web del Casino Barcelona on-line (http://www.casinobarcelona.es).
Los puntos se acumularán en la cuenta del miembro al día siguiente del acto que los generó, de forma que no es posible la redención de puntos de forma simultánea a la acumulación de estos.
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Cambio de puntos:
Bastará con que se identifique para cambiar y/o pagar con sus puntos, así como para obtener descuentos y promociones. El valor de un punto es de 0.01€ (100 puntos= 1€), independientemente de la fidelización del miembro (a diferencia de la acumulación de puntos, para el cambio de puntos no existen multiplicadores).
Como se indica en el punto anterior, los puntos únicamente podrán cambiarse a partir del día siguiente de haberlos conseguido.
En caso de incidencia en el cambio de puntos, el miembro deberá remitir un correo electrónico a la dirección info@gpm.cat, o llamar al teléfono 900.35.43.54, facilitando sus datos personales y la incidencia sufrida.
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Pérdida/caducidad de puntos:
Los puntos acumulados y no consumidos caducan transcurrido un año natural desde su consecución.
El miembro podrá comprobar en los puntos de información de las Empresas Gestoras su saldo de puntos actual.
Asimismo, en la medida de lo posible, las Empresas Gestoras notificarán al miembro de la próxima caducidad de puntos en su cuenta, sin que esto suponga obligación para las Empresas Gestoras hacerlo.
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Período de validez:
La membresía al programa Grup Peralada Member, así como la titularidad de la tarjeta GPM es vitalicia, salvo si, por cualquier razón, el miembro no acumulara puntos durante 12 meses consecutivos, en cuyo caso la cuenta se considerará inactiva y los puntos anulados.
En caso de perder la condición de miembro, éste podrá volver a registrarse de nuevo, sin derecho a reclamar los puntos acumulados anteriormente ni ninguna de las ventajas que hubiera podido obtener en su membresía anterior.
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Pérdida o robo de tarjeta:
Las Empresas Gestoras no se hacen responsable de los daños o perjuicios del titular de la tarjeta en caso de su pérdida o robo, circunstancia que deberá comunicar de inmediato en el e-mail info@gpm.cat o al teléfono 900.35.43.54.
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Datos de carácter personal:
Las Empresas Gestoras garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo.
Mediante el formulario de registro del programa Grup Peralada Member, los usuarios podrán facilitar determinados datos personales necesarios para el correcto registro del miembro, así como la participación en las promociones existentes en cada momento. Dichos datos son necesarios para poder registrarse en el programa y serán incorporados en un fichero cotitularidad de todas las empresas que conforman las Empresas Gestoras, indicadas en las presentes condiciones.
El registro en el programa requiere de la aceptación de la política de privacidad incluida en el formulario de registro.
En cualquier momento el miembro podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante el envío de una comunicación a la dirección postal de cualquiera de las empresas, o a la dirección lopd@gpm.cat.
Las Empresas Gestoras no se responsabilizan de la veracidad de los datos facilitados mediante el formulario de registro. El programa va destinado a mayores de edad, y, en este sentido, las Empresas Gestoras no se responsabilizan de los casos en los que personas menores de edad le hayan remitido datos de carácter personal a través del formulario de registro.
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Incumplimiento de las condiciones:
El miembro únicamente podrá tener una cuenta activa en cada momento, reservándose las Empresas Gestoras el derecho a eliminar cualquier cuenta duplicada de la que tenga conocimiento. Por norma general, se eliminará la cuenta que presente inactividad, o en su defecto, la más antigua. En cualquier caso, si las Empresas Gestoras detectaran fraude en la creación de múltiples cuentas, se reserva el derecho de eliminar la cuenta junto con todos los puntos acumulados.
Las Empresas Gestoras podrán realizar los ajustes necesarios en la cuenta de puntos de un cliente en caso de fallo o defectuosidad en el sistema, error de un operador o representante, fraude, o si el titular de la tarjeta no utilizara correctamente la tarjeta o no respetara las condiciones de este programa.
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Responsabilidad de las Empresas Gestoras:
Las Empresas Gestoras no serán responsables de la acumulación o cambio de puntos realizados de forma fraudulenta. Cualquier uso fraudulento del programa o la tarjeta GPM, o contrario a las condiciones, será considerado como un incumplimiento por parte del miembro, aplicándose lo dispuesto en el punto anterior.
Las Empresas Gestoras podrán rechazar la solicitud de membresía al programa Grup Peralada Member a cualquier persona que hubiese incurrido en un incumplimiento previo de las condiciones y/o hubiese causado cualquier clase de daños o perjuicios a las Empresas Gestoras.
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Modificaciones/Anulación del programa:
Dado el carácter dinámico del programa, los miembros asumen que las características de éste, así como las promociones o artículos o regalos del mismo serán cambiantes, estando su disponibilidad condicionada a los acuerdos de colaboración alcanzados en cada momento por las Empresas Gestoras.
En cualquier caso, cualquier modificación o, en su caso, anulación del programa, será debidamente comunicada a los miembros.
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Aceptación de las condiciones:
El titular, al solicitar su tarjeta, confirma estar de acuerdo con las condiciones del programa GPM, así como con el criterio de las Empresas Gestoras en cuanto a la resolución de cualquier cuestión o incidencia que se pudiera derivar.
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Resolución de conflictos:
Estas condiciones se rigen por la Ley Española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del miembro.